Les Maisons du Département Solidarité

"Une bien belle institution où j'ai eu à subir les comportements ahurissants d'1 assistante sociale connue pour être problématique : cette championne débutante se sentait l'âme de faire changer 1 ado de mère... Bien entendu cela fut remonté tant à sa hiérarchie qu'au TE. mais elle fut protégée par hiérarchie pendant 6 mois. Au point de se permettre de s'opposer à l'application des termes du juger JE. Au point de se débrouiller pour que mon ado remis là où il était menacé de mort. Alors savoir les exploits d'1 certain Patrick genevaux et les suites qui y furent données ( cellule psy uniquement pour le personnel), disons que ça s'inscrit dans une forme de logique."

"Je suis choquée, je n'ai jamais eu a faire à un interlocuteur aussi désagréable c'est quand même le comble pour un service sociale. Changez de métier si vous ne voulez pas aider les gens !"

"Tout à fait satisfaite de ce service, amabilité, serviabilité (j’ai été rappelé pour plus de précisions dans les informations demandées)."

"On vous balade de poste en poste, attente interminable au téléphone, renseignements erronés, une structure qui peine à être efficace, personne n est disponible etc etc"

"Ils n'aident pas les personnes seules ni les couples. Ils aident uniquement les familles avec enfants."

"Très accueillant serviable"

"👍"

"Très bon accueil et locaux propres et accueillants."

"Ras c du n importe Quoi ces Gens la"

"J étais très bien informé pour mes problèmes et ont ma donné un rendez vous pour remplir un document super"

"Avec la covid difficile d accéder à la maison du département. Sécurisant mais stressant"

"Mon avis sur cette maison des solidarités vient de s'améliorer suite à un appel de la personne qui s'occupe de Bapaume, mes demandes vont être satisfaites, MERCI. Es ce une coïncidence avec mon avis posté hier? L'efficacité peut soudainement enfin être au rendez vous."

"Ils promettent la téléassistance en 48H après réception du dossier, 12 jours après cette réception de dossier, toujours aucune nouvelle, CE N'EST PAS SERIEUX. la personne qui s'occupe de mon dossier s'occupe de la ville de Bapaume. A chaque fois la même réponse, on a beaucoup de dossiers à traiter... un coup en télétravail sans pouvoir faire avancer le travail!!, un autre coup en congé! j'attends la prochain réponse; accueil téléphonique non professionnel suite à mon appel ce jour. BREF Cette maison de la solidarité n'a que le nom! pour le reste...."

"Très a l'écoute"

"Une étoile car je ne pouvais pas mettre zéro , je déconseille la référante sociale madame hurtrel Perrine qui n est pas d une neutralité exemplaire comme le demande son poste"

"Merci beaucoup"

"Tres difficile voir impossible de les avoir au téléphone"

"A découvrir"

"Je connais pas"

"Il était fermé ce jour là !"

"Bien"

"J'y travaille"

"Très bien"

"Sans plus"

"Super accueil et bon accompagnement"

"Très Professionnelles"

"1 étoile... je ne pouvais pas mettre 0"

"Très bon accueil"

"J ai été satisfait"

"Batiment Moderne, petit parking et personnel agréable."

"C'est mon lieu de travail"